Техническое задание/ТЗ/Бриф - такими "разнокалиберными" терминами в различных дизайн-студиях и рекламных агентствах называется краткое (или подробное) описание предстоящей дизайнерской работы, которое клиент предоставляет исполнителю. У нас в студии закреплен термин "ТЗ", хотя, возможно, он и не совсем точно определяет суть (все-таки "технический" не совсем ладно сочетается с креативным). Впрочем, от перемены мест слагаемых - как известно - сумма не меняется. Школьная истина. Интересно другое - как влияет ТЗ на конечный продукт, который выпускает дизайн-студия?

Когда я задумался над этим вопросом, то пришел к выводу, что существуют брифы от клиентов, которые могут отрицательно повлиять на работу дизайнера.

Действительно ли это так? Попытаюсь объяснить на примерах.

Противостояние "дизайнер vs клиент" - общеизвестное. Не берусь судить, сколько ему лет (дизайн пока в эпохальную шкалу веков не входит), но состояние это прочное и непримиримое. Хотя, казалось бы, каждый из этой связки обеспечивает существование другого: клиент финансово питает дизайнера, дизайнер создает красивую оболочку тому, что продвигает бизнес клиента и таким способом, опосредованно, "подкармливает" клиента.

Но, видимо, гармоничный союз возможен лишь у противоположностей, и в единстве клиент-дизайнер эмоциональный накал и взаимное неприятие находятся на уровне верхних делений термометра. Впрочем, драматизировать ситуацию не стоит. Интереснее - другое: как лучше дизайнеру реагировать на мнение клиента? Естественно, я пытаюсь касаться ситуации спорной, когда дизайнер категорически не воспринимает пожелания/критику/наезды (каждый творческий специалист дает свое определение активности клиента по изменению дизайнерской нетленки).

Как работодатель, постоянно нанимающий сотрудников для работы в дизайн-студии, я имею все основания делать выводы относительно поведения кандидатов в период поиска работы. Череда последних встреч с полиграфистами-верстальщиками (по-модному - ряд интервью или по-старому - ряд собеседований), я укрепился в мысли, что самооценка российских специалистов базируется отнюдь не на том, что (как в любом цивилизованном процессе) должно превалировать - а именно, собственный уровень знаний и опыта, а на неких, взятых с потолка, тенденциях. К примеру, на уровне цен в магазине. Или стоимости аренды в Москве. И этот абсурд на мой взгляд, губителен для самих кандидатов.

Объясню, что я имею в виду.

Один мой знакомый дизайнер несколько недель назад посетовал в разговоре, что устал от работы в офисе. И еще добавил, что рассматривает свою сегодняшнюю работу как "последнюю офисную". Я не стану сомневаться (или не сомневаться) в серьезности его намерений перейти в свободное плавание, поскольку как дизайнер - он вполне состоявшийся специалист, а это - вполне достаточно основание для успешных "телодвижений" в сторону независимости. Другое дело, что я с трудом представляю его владельцем, к примеру, собственной дизайн-студии. Но когда-то и я проходил подобный путь: от офисного креативного планктона через фриланс к созданию своей компании.

И вот, разговаривая со своим знакомым, я невольно вспомнил тот период жизни, когда работал по индивидуальным заказам. Как это называется в быту - в свободном творческом полете. Встречался с клиентом, делал разовые (впрочем, далеко не всегда разовые) работы, и так далее. Если говорить про сегодняшний день, то фриланс, понятное дело, ушел из моей жизни, но сталкиваться с этим явлением мне приходится постоянно. Дело в том, что для владельца дизайн-студии фриланс несет определенные, если не угрозы, то - неудобства. Я не могу сказать, что, возглавляя дизайн-студию, я ожидаю каких-то неприятностей в своем бизнесе из-за фрилансеров. Нет. Но фриланс как тень постоянно всплывает на горизонте.

Попробую объяснить.

Иногда, к счастью, не очень часто, приходится слышать от клиентов: "Ваши верстальщики (дизайнеры) не заметили орфографическую ошибку, неправильно набрали слово" и так далее. Естественно, получать такой отзыв не совсем приятно, но справедливости ради надо встать на защиту дизайнеров.

Несколько дней назад я прочитал новость об исследованиях, проведенных в американском университета (запамятовал, - каком), где убедительно доказано, что использование мессенджеров типа ICQ, AIM, Yahoo повышает производительность труда сотрудников и уменьшает затраты рабочего времени почти на 30%. Исследования - любопытны, поскольку вопрос использования ICQ в работе моей дизайн студии некоторое время вызывал ряд неоднозначных вопросов, и опыт ее использования также не всегда был положителен.

Сегодня менеджер моей студии обнаружил на сайте конкурирующей дизайн-студии со странным названием Проект "100%" работу из нашего портфолио. Висела она аккуратненько, красивенько так...
Прямо, как родная:

И заострять внимание в своем блоге на этом моменте я бы, наверное, и не стал вовсе (тем более, что надо отдать должное - несколько секунд, которые я дал этой компании на то, чтобы немедленно убрать мою работу из их портфолио - были потрачены продуктивно), но меня сразило объяснение. Звучало оно приблизительно так: "нам дизайнеры сделали сайт, ну и собрали туда разных работ".
После такого объяснения вы поймете, почему выше я положил подробный скриншот (кстати, страница еще не вся представлена). Если среди читающих данный пост есть дизайнеры, рекомендую заглянуть на скриншот или посетить сайт, чтобы проверить, нет ли среди портфолио данной дизайнерской группы и ваших работ.

У меня в дизайн-студии время от времени объявляются новые вакансии. После этого в течение нескольких дней специальный почтовый ящик переполняется письмами с резюме, образцами работ и прочим, что связано с работодательным процессом.

Несколько месяцев назад мне присылала свои работы студентка, которая мыслила себя будущим креативным работником. Реальных работ у нее не было, поэтому были присланы "концепты" (как я их называю) - идеи, реализованные самостоятельно, но вполне достаточные, чтобы понять, есть ли талант у человека или нет.

Один из концептов я сохранил себе на рабочий стол, чтобы вернуться к нему в своем блоге.
Итак:

Я вешаю эту работу здесь, чтобы показать, как не нужно делать, как не нужно действовать банально и почему такая работа никогда не привлечет внимание более или менее адекватного работодателя.

В этой работе, претендующей на креативность, нет идеи. Вообще. Креативность, креативная идея - это то, что запоминается. Мне этот концепт запомнился лишь тем, что у меня сходу родилась такая фантазия: все то же самое, но только вместо "блондинко" - мускулистый мачо, полуобнаженный, с замутненным взглядом.
Вот если бы мне прислали хотя бы такой концепт, я бы немедленно взял человека на работу.