Пришел и ушел - недолго задержался. Сделал полторы работы и, цитируя В. Высоцкого, "сгинул, топливо истратив". Я не берусь высказывать свое суждение относительно его решения: возможно, не хватило упорства, может, посчитал, что дизайн - занятие не для него (хотя, на мой взгляд, "имели место" хорошие перспективы), или ожидания от того, что ждет его в блистающей огнями профессии дизайнера не совпали с той реальностью, которую он встретил в моей дизайн-студии. К этому, последнему предположению, я еще вернусь, но прежде - немного предыстории.

Если говорить глобально, то Новый Год в дизайн-студиях и рекламных агентствах начинается где-то в начале лета. Или в мае (как это было у нас в студии в этом году. Начинается период предрождественской суеты с изготовления макетов новогодних упаковок, затем процесс плавно перетекает в разработку дизайна несметного количества календарей... И так до самого того дня, когда новый год сменяет старый.

Традиционно, в студии принято объявлять календарный период работы - открытием очередного промо-сайта. В этот раз мы совместили начало официального студийного Рождества с началом ноября, а я - с нескольким запозданием. Баннер - кликабелен (в оригинальном исполнении он чуть больше, отсюда - некоторая компрессия из-за уменьшения формата).

Клиенту в очередной раз не понравилась цветопроба, которую он сделал на своем офисном принтере. Нет-нет, вы не ослышались: все сказано сознательно и точно. Клиента не удовлетворяет цветопроба, которую он делает, печатая jpg-превью на своем офисном принтере (струйный EPSON или HP - точно не знаю, да и разницы, собственно никакой). Когда-то это было редкой-редкой шуткой, в те времена, которые я называю "началом дизайн-бизнеса". Теперь же такое высказывание - горький сарказм. За годы, пока развивается моя дизайн-студия принтерная распечатка постепенно теряет свое истинное первоначальное значение (общее цветовое впечатление от дизайнерской работы и более "прозрачный" вариант согласования макета с клиентом) и приобретает для нас, работающих в дизайн-студиях и рекламных агентствах креативных специалистов, "зловещую" составляющую.

Я наблюдаю, как дизайнеры в студии делают дизайн. Как идет процесс работы, как чистый лист превращается в некий завершенный продукт, который далее отправляется на утверждение заказчику. Я часто вижу, что не всегда процесс проходит, как бы я хотел: "полетно". На одном дыхании, что ли. Это неудивительно: создание дизайна - действие креативное и ожидать от него стабильных механических показателей не стоит. Что лучше всего помогает при создании дизайна? Попробую проанализировать, исходя из собственного опыта.

Различных "историй из жизни", если можно так выразиться, за время работы дизайн-студии накапливается предостаточно. Особенно, конечно, это касается взаимоотношений с клиентами. К примеру, недавно менеджер рассказал, что в ходе переговоров один из клиентов задал вопрос, работают ли у нас в студии те дизайнеры, чьи работы представлены в портфолио?

При поверхностном взгляде кажется, что вопрос уместен для пятничного юмора. Но, если копнуть глубже, ничего смешного здесь нет. Ни с точки зрения клиента, ни с моей точки зрения как владельца дизайн-студии. Поэтому, несмотря на большой соблазн отписаться в пятницу, перенес этот пост на понедельник.

Предлагаю рассмотреть этот момент внимательно, тем более, что день недели - тяжелый и этот факт стимулирует к серьезным размышлениям. Итак, что же пугает клиента?

Я думаю, что это совершеннейшая (если так можно выразиться) истина. И скажу даже больше: не стоит прилагать усилия в придумывании интересной креативной идеи, если заранее известно, что выполнить ее хорошо не удасться. К примеру, не будет достаточно времени. Или специалисты не "потянут", исходя из их способностей и качества работы.

Существует серьезный миф (он вполне привлекателен, что временами и я подвергаюсь соблазну поддаться ему), что базис в виде отличной креативной идеи перекроет все очевидные недостатки исполнения. Привлекательность этого мифа становится очевидной, когда, например, речь идет о собственных промо-материалах. Естественное желание, как владельца бизнеса, минимизировать затраты на любые проекты, не имеющие внешнего финансирования (хотя отдача может быть несомненно более эффективной) - и как следствие поиск баланса между временными затратами и финальным результатом.

Но факт в том, что недостаточно тщательно продуманная реализация даже самой удачной креативной идеи повлечет за собой двойной эффект: при наличии хорошей идеи, недостатки исполнения будут подчеркнуты как бы "вдвойне".

Поэтому, в моей дизайн-студии правило по этому поводу жесткое: прежде чем приступать к собственным промо-материалам, необходимо распланировать достаточное время для выполнения работы.

Сложный вопрос и далеко не праздный. Из приходящих устраиваться на работу сотрудников, как показывает опыт, каждый второй-третий нуждается в, так скажем, "пастырской опеке". Говоря простым языком - не дотягивает до нужного уровня. В разной, естественно, степени. За годы, пока развивается мой бизнес, моя позиция по данному вопросу (простите за бюрократический язык, но должность обязывает ) менялась неоднократно.

Всякий раз, когда в студии происходят мелкие внутренние накладки, либо в центр внимания встает отложенная проблема, я задумываюсь над тем, правильно ли я строю свой бизнес. Как вообще должна развиваться дизайн-студия, что в ней должно выходить в приоритетные позиции, когда система притока заказов в целом налажена, когда штат укомплектован достаточно, чтобы качественно выполнять весь объем работ?

Из идеальной модели, когда учтено все, продуманы все слабые места и везде работает подстраховка, реальная жизнь создает собственную модель, которая от идеальной часто бывает вполне и достаточно далека. Это вовсе не означает, что механизм работает со сбоями, или надежность и стабильность компании сомнительна. Полет нормальный, но, как в гражданской авиации в случае, с импортными воздушными судами, может происходить с "отложенными неисправностями".

Вы можете смеяться, но одна из серьезных проблем, с которыми я сталкиваюсь, когда нанимаю на работу нового сотрудника - это то, как он/она будет организовывать структуру папок на компьютере. Скажу честно, вначале, когда я набирал первых дизайнеров, я не придавал этому большого значения. В моем компьютере все всегда было организовано ясно и понятно, и, что говорится - по-умолчанию, я даже не задавался вопросом - может ли быть иначе?

Недавно я звонил в службу техподдержки провайдера, который обеспечивает доступ в интернет для офиса моей дизайн-студии. Не могу точно сказать: может быть, я отстал от жизни, и встреченное мною явление - повсеместная практика, но, находясь в режиме ожидания, я, к своему удивлению, обнаружил вместо привычных мелодий, бравурный поток рекламной информации: ролики, дикторские тексты и вся прочая мишура, с помощью которой человека призывают улучшить свою жизнь, внешний вид, внутренний настрой и так далее.

Я давно уже заметил, что либо экономический кризис, либо желание увеличить доходность предприятия, толкают это компанию, которая обеспечивает интернет, на взимание дополнительной платы и повышение тарифов обслуживания (правда, в этом году - надо отдать должное - хоть снизилась стоимость трафика). Я еще помню "старое доброе время", когда подключение нового компьютера к их "циске", патч-корды и прочее стоили бесплатно. Но не об этом разговор.