Если у вас есть свой бизнес, никогда ни при каких обстоятельствах не открывайте счет в Банке Москвы. Сомневаюсь, что вы найдете еще больше хамство, беспардонность и неуважение по отношению к клиенту, чем в этом чуде под названием "Банк Москвы". Причем, за ваши же деньги.

Редко раздаю добрые советы, но здесь делаю это с огромным удовольствием. Если у вас есть счет в этом банке, сделайте как я: закройте его и найдите нормальный, культурный банк, где нет идиотов, какие работают в этом "Банке Москвы".

--------------------

Позволю себе такое резкое высказывание по поводу сайта top4top. Его сейчас усиленно рекламируют по ТВ, так что, читающий - да разумеет.

Будучи потенциальным "овощем-потребителем рекламы", я дорос до желания посетить этот ресурс. В конце концов, посмотреть удалось, но я оставлю комментарии при себе, поскольку по складу мышления, интересам и способности воспринимать столь эклектичный дизайн я далек от тематики сайта.

Хочу лишь коснуться технической стороны дела. Синий экран смерти на сайте показывался всякий раз до того славного момента, пока я не догадался, что, видимо, вышла новая версия flash-плэйера и стоит обновиться вручную. Как говорится, после заход и состоялся. Самое смешное, что я увидел, когда страница полностью загрузилась – ссылку на html-версию. Как большинство здравомыслящих людей в интернете, я предпочитаю html-версию анимационной. И всегда выбираю ее, если такой выбор мне дается. Предлагать же "классику", когда вся flash загрузилась, крутится и вертится - не есть ли это верх идиотизма, мотивировать и объяснить который я не могу (кстати, если вы не сохраните прямую ссылку, вход на html-версию так и будет через за... в смысле, загрузку flash-версии)?

К чему я это все?
Недавно я столкнулся с любопытными данными - доля Mac OS X вырастает до 8-ми процентов в результатах статистики миллионов сайтов. Статистика сайта моей студии также дает динамику роста альтернативе платформы Windows. Трудно не согласиться, что эти цифры - грань в огромной мозаике, иллюстрирующей развитие веб-технологий сегодняшнего дня.

Как объяснить, что позиционируемый модным, современным, сайт, бюджет которого исчисляется в шестизначных цифрах, ведет себя по отношению ко мне, как пользователю a) Mac OS X - ибо "меня терзают смутные сомнения", что синий экран на IE не появляется, б) html-версии на уровне продавщицы советского магазина в райцентре?

Мой ответ, к сожалению, один - остолопы, да не обидятся его создатели. Увы, но я очень болезненно реагирую, когда вижу, что интересные тенденции (а массированное рекламирование интернет-порталов что ни на есть "новье" на сегодняшний день) и проекты, которые приходят в русский интернет, в отечественной реальности частенько стоят в одном ряду с русским автопромом.

Хотя, оно, конечно, так роднее... кто ж спорит?

PS.Самое смешное, что дизайн сайта использует принципы Aqua, заявленные несколько лет назад в интерфейсе Mac OS X.

Натолкнулся недавно на блог, посвященный электронным рассылкам (подобных "онлайн-курсов" в интернете много, как говорится, стоит только плюнуть... впрочем, отвлекаюсь от темы). Пост, который меня заинтересовал, содержал список из большого числа советов, как увеличить количество подписчиков на электронную рассылку. Среди прочих рекомендаций, содержалась следующая:

Разместите форму подписки на каждой странице вашего сайта.

Я вспомнил, что несколько лет назад, когда был только "осматривающимся" в деле создания сайтов, исходя из логики, представлявшейся мне тогда справедливой, я разместил форму подписки на каждой странице сайта. Зачем мне была нужна рассылка сейчас уже и не вспомню, но сайт свой отправил в западную конференцию на обсуждение дизайна, юзабилити и прочего.

Как ни странно, именно форма подписки вызвала большее количество нареканий. Аргументировали мои оппоненты это так: навязчивое приглашение подписаться на новости вызывает естественную настороженность, поскольку автором сайта может быть использовано как средство сбора большой базы емайл-адресов.

Не буду оценивать, насколько именно такая аргументация имеет под собой основания, но то, что гармоничность любого проекта предполагает уместность всех элементов, публикация формы подписки на новости на каждой странице - решение, к которому следует прибегать лишь в исключительных случаях (либо как элемент дизайна страницы, например, sidebar в блогах). Гораздо "логичнее, аккуратнее и эстетичнее", когда чесночный соус подают к соответствующим блюдам, а не выставляют на стол во время десерта. Читает посетитель ленту новостей - вот и подписочка к месту, зашел в контакты: можно еще раз напомнить.

А самое главное, мне кажется, что может подвинуть "визитора" подписаться на рассылку - это содержание сайта. Контент и ничто иное.

По блогонету пролетело восхищенное "ах" по поводу сайта Башни Федерация, а я вот не понял, что произойдет с башнями-близнецами между 2050 и 2062 годами?
Атака террористов или сломают этажи в стиле московского градоначальника? Признаюсь, мне как простому посетителю совершенно непонятно, что там будет, но я не нахожу аргументации проходить страницу за страницей сайт, чтобы найти ответ.
Символ башен, а особенно в исполнении, похожем на американский "ворлд-трэйд" достаточно знаковый символ и задумку заказчика сайта я не пойму. Кто-нибудь пролез глубоко в этом сайте? Объясните, почему снесут верхнюю половину этих зданий, и кто сделает это - московские (российские/нероссийские) строители или бен Ладен?

Очень часто в практике дизайнера, и в работе дизайн-студии приходится сталкиваться с мнением: "Не так уж и важно, как он выглядит, важно - что написано и какую информацию несет".
Речь, естественно, о сайте.

В какой-то степени, наверно, эта точка зрения когда-то была права. Права, потому что интернет изначально задумывался как доступный распространитель информации. И сегодня еще существует множество людей, придерживающихся точки зрения, что дизайн - это излишние изыски. Вынужден буду привесить ярлык "пещерных" для данной группы людей и сделаю это без всякого сожаления или угрызений совести. Такова эволюция любого изобретения, что его изначальные задачи и задумки претерпевают существенные изменения. Такие, что суть явления меняется кардинально. Это как с тем же линуксом, который я предпочел бы видеть на всех компьютерах, кроме Маков (там юникс), но который откровенно проиграл свою игру в определенный период. И проиграл за счет того, что не учитывались, скажем так, "потребности масс".

К чему это все?
А к тому, что в оценке любого массового явления мы должны исходить не из собственных позиций, взглядов, а из современных тенденций и ожиданий масс от этого явления.

Четыре вопроса:

1.Согласны ли вы с тем, что миллионы и миллионы людей удовлетворятся интернетом с отсутствием дизайна?
2.Согласны ли вы с тем, что информация сайта может оправдать дикий внешний вид?
3.Согласны ли вы с тем, что еда достаточна сама по себе и не важно, в чем ее подают: в кошачьей плошке на полу или в тарелке на столе?
4.Согласны ли вы с тем, что не важно, как выглядит дом и как обшарпаны стены, важно - что есть крыша над головой?
Задачи доисторических пещер и современных домов - совпадают; их изначальная задумка - одинакова. Собака, глодающая кость, лежащую на земле, и человек, ужинающий в ресторане совершают одно и то же действие.

Если ваши ответы: НЕТ-НЕТ-НЕТ-НЕТ, я сочувствую: вы напрасно потеряли время на чтение этого поста. Но если в одном из первых двух - вы ответили: "Да", то ответьте для себя: почему ваше жилище - чистое, почему на стенах - обои, почему вы едите за столом, а в то же время виртуальное жилище сайта добровольно готовы воспринимать обшарпаным, а информацию - "есть из собачьей плошки"?

Оно очаровательно, но оно должно уйти. Собственно, так уже происходит. Медленно определенный пласт дизайнерского искусства (или как это лучше назвать - стиля? направления? et cetera), знакомый и памятный каждому, исчезает.
И то, что оно (он, она, это) - исчезает с просторов интернета, хорошо. И процесс архивации (от словосочетания - "помещать в архив") показывает, что прогресс не останавливается. Окружающий интерактивный мир меняется.
Речь идет о пиксельной графике. О той самой, что радовала глаз в интернете несколько лет назад. Ее обреченность в том, что она слишком сильно растет "ногами" из периода детства компьютерных технологий, 8-ми битных мониторов, простейших игровых приставок и так далее. В сегодняшнем облике интернета кристально-чистая, безградиентная пиксельная графика смотрится артефактом. И я не произнесу слова "увы", поскольку совершенно не жалею об ее уходе.

Мотивированного резона развивать пиксельную графику нет. Она перешла в категорию "Ретро" и обращаться с ней следует также, как с любым ретро-стилем: нужно понимать, почему именно так и не иначе. Мне кажется, если сегодня обращаться к пиксельной графике для оформления дизайна сайта, следует придумать серьезную мотивировку ее использования. Ведь пройдет еще совсем немного времени, и от пиксельной графики будут возникать те же ощущения и мысли, как от плакатов 50-х годов.
Любой стиль, переходящий на запылившиеся полки архивов, начинает жить по правилам архива, разве нет?.

С моей точки зрения речь о подобном противопоставлении идти не должна. Есть сайт, есть домен, есть почта, привязанная к этому сайту. Нормально, стильно, солидно (...) - придумывайте любые эпитеты, но это так.

У меня всегда вызывает недоумение, когда я посещаю сайты компаний и вдруг вижу в контактной информации ***@mail.ru/yahoo.com/yandex.ru et cetera. Пока я еще не встретил ни одного разумного объяснения этому явлению. Возможно, дело в артефакте предыдущих лет хостингов, хотя я не припомню тарифов хостеров, чтобы они не включали поддержку хотя бы одного адреса.

Возможные предположения:
- непонятная традиция.
По-моему от нее стоит избавляться, ведь к хорошему костюму не одевают кроссовки только потому, что привыкли бродить по лесам.
- хостер не использует веб-интерфейс и это очень нужно в офисе компании

Бывает. Но для этого можно использовать редирект на тот же бесплатный адрес или воспользоваться сервисом типа mail2web.com, который обеспечивает доступ через веб-интерфейс к любому почтовому ящику.

Если я услышу когда-нибудь какой-то разумный аргумент, доказывающий, что использование бесплатного почтового ящика как адреса корпоративной почты разумно, я сделаю апдейт к данному посту. Но на сегодняшний день я придерживаюсь взгляда, что каждому сайту - свой емэйл, и этот взгляд мне видится правильным.

Я давно уже хотел написать по этому поводу, но сдерживался, пока не пришел к мысли, что речь, язык, слово оно, в общем-то, достаточно близко связано с тематикой дизайна. Мы привыкли к тому, что дизайн - это прежде всего графика: изображения, шрифты, белое пространство... Их компоновка, гармония сочетаний, визуальные акценты...

Мне кажется, будет разумно расширить сферу восприятия дизайна еще и смысловой составляющей. Ведь результат дизайнерской работы - это и настроение, и ассоциативные цепочки, и, выражаясь распространенным штампом, формирование восприятия - имиджа компании, торговой марки, et cetera.

С этого угла зрения текст, выполненный в классике мещанской речи, убьет и уничтожит всю эстетику любой, даже чрезвычайно хорошо выполненной дизайнерской работы. А мещанизмы проникают в речь со скоростью, которой не снилось и "преведу".

Классический пример: есть и кушать. Благодаря "бигмаку" мы все уже "кушаем" и не задумываемся. Но Макдональдсу простительно, все-таки западная компания. И клиенту простительно, правда, в меньшей степени. И вам простительно, если до этого поста вы не знали, что слово "кушать" не употребляется в первом, втором и третьем лице. Кроме нескольких случаев:
- инфинитив в устоявшемся сочетании: "кушать подано";
- в повелительном наклонении: "кушайте, господа";
- и в нем же по отношению к детям: "плохо кушал" и женщинам - "скушай, любимая".

Все.
Но только по этому слову.

Как его не превращай в Mac OS X.

Обнаружил сегодня знакомый велком-скрин на почте яндекса, где у меня резервный ящик. И совсем уж знакомое черное стекло. Раньше еще писал про кнопочки почти из iTunes.
Только поисковый совок как есть, так и останется поисковым совком, как его в "ось" не превращай. Потому как органичное сочетание уже существует - ОS X и Google. Взаимоинтегрированные не на уровне систем и кодов, а на уровне мышления, идеологии удобства, простоты и практичности.

Update: Единственное, что хорошее появилось - это ушел идиотизм, сохранявший куку логина лишь на две недели.

Зато обнаружилось новшество, блокирующее клавиатурное сочетание command+N (открывающее новое окно браузера - стандартное клавиатурное сочетание Apple) и теперь выполняющее отправку в конец списка писем. Объясните зачем? Еще ни разу не встречал таких решений (за исключением, пожалуй, Cinema - хотя в ней настраиваемо это), которая вынуждает отказываться от привычных клавиатурных сочетаний и переходить на мышку там, где это совершенно не требуется. Люди, и я в том числе, привыкшие открывать окна клавиатурным сочетанием, теперь вынуждены "лезть" в меню, чтобы там выбрать "New Window". Идиотизм, разве нет?

Конечно, так и хочется пофилософствовать на эту тему. Но замечу лишь, что клавиатурное сочетание command+N придумали в общем-то люди, мягко говоря, умные. И это, в определенной степени, стандарт и удобство. Не знаю, отчего русским создателям яндекса захотелось "изменить мир", но только...
А ну его!

Продолжение ко вчерашнему.
Есть ряд умных тактик и стратегий, как рождать идеи. Не хочу говорить про распространенные "брейн-штормы" и прочее, гораздо занимательнее выглядят вещи, которые мы либо игнорируем, либо стараемся нивелировать, но они, как ни странно, помогают получать хороший результат.

К примеру:

• записная книжка, листок бумаги с ручкой - в сумке/портфеле, КПК в кармане и проч.

  интересная идея, мысль могут "скакнуть" в дороге, в метро, в машине - в самом необычном месте. И в неожиданное время. Незаписанная, она со 100% вероятностью будет утеряна. Набор интересных идей - полезный инструментарий, даже если он сработает через месяц, два, три.

• большой поток информации

  просматривание отвлеченных интернет-сайтов во время работы - нарушение трудовой дисциплины. Странно только, но после таких тайм-брейков идеи рождаются лучше, чем после перекура или прогулки по улице. Впрочем, ничего странного, так и должно быть.

• собственные интересы

  оперировать в поле собственных интересов и увлечений, один из продуктивных путей найти интересную идею или интересное решение. Без комментариев, и так все ясно.

• психологические ритуалы

  Конечно, путь скользкий, но все же... Если идеи лучше генеряться, после того, как со злости стукнешь кулаком об стену, почему бы это не сделать? В конце концов, творчество - отклонение от нормы. И если даже отдельные элементы офисного поведения будут странными, они спишутся окружающими на "творческую личность", а руководством - на отличный результат.